头戴小红帽

身穿红马甲

不论刮风下雨还是烈日炎炎

他们穿行于大街小巷、住宅小区

参与创文志愿服务活动

他们文明执勤、热情服务的身影

已经成为城市街头一道亮丽的风景线

志愿服务，是城市文明的重要标志。阶段来，龙湖区以丰富多彩的文明实践志愿服务行动引领广大干部群众投身创文热潮中，树立文明新风、培养良好习惯，切实提升群众对文明创建的知晓率、参与率和满意率。

早晚高峰期，龙湖辖区各个路口逐渐忙碌起来，“您好，现在是车流高峰期，请注意安全，麻烦往后退一退”，正在安全岛等红灯的市民刘先生心急地稍稍往前站了点，耳边立即传来交通志愿“小红帽”的温馨提醒……引导小旗指挥有序，提示着文明的秩序规范。

“出发！一起去巡河”，伴随着龙祥志愿者协会会长蔡东松的一声令下，“小红帽”骑手们沿着新津河一河两岸景观工程的骑行绿道缓缓前行，时不时停下来清理沿河堤岸的垃圾杂物，成为水资源环境保护的“宣传员”“巡查员”“监督员”“保洁员”……

志愿服务，是城市文明的重要标志。一件件平日随处可见的寻常事，一顶顶活跃大街小巷的“小红帽”，汇聚成一股全民参与的磅礴力量，推动文明新风吹遍龙湖大地。阶段来，龙湖区以丰富多彩的文明实践志愿服务行动引领广大干部群众投身创文热潮中，树立文明新风、培养良好习惯，切实提升群众对文明创建的知晓率、参与率和满意率。据统计，全区已建成志愿者驿站和学雷锋服务站点300多个，各级干部职工及群众参与关爱空巢老人、留守儿童、交通志愿服务、爱国卫生志愿服务、入户宣传志愿服务、义医义诊志愿服务等各类志愿服务活动累计达80.6万人次，今年全区各级新时代文明实践阵地和中小学已组织开展主题活动超千场。

碧霞创文大妈、衡山社区老党员文明巡察劝导队、呼援通社工服务中心青年志愿队、金阳小学“爱心助校·传播文明”志愿服务团队……近年来，龙湖区通过多渠道、广角度、大规模发展志愿者队伍，不断推动辖区志愿服务的制度化、规范化和常态化，形成以党员志愿者为中坚骨干、社区志愿者为主体、各类社会志愿服务组织和爱心人士统筹协调的志愿者队伍，实现社区全覆盖。

碧霞创文大妈，是金霞街道碧霞社区建立的一支以老党员为主体的志愿服务队。“碧霞大妈们”最大的已81岁、最小也已50多岁，她们风雨无阻，常态化巡查小区内外，发放宣传资料，劝导纠正不文明行为，并开展卫生秩序维护、纠纷调解等志愿服务，很受居民尊敬。

龙祥街道衡山社区的老党员文明巡察劝导队，通过对整个衡山社区的环境卫生、市容市貌、交通秩序、城市管理等状况定时间、定区域、定路线开展巡察，对发现的“六乱”现象、占道经营、违反交通规则等不文明行为及时进行劝导处置，有效提升辖区文明程度。

“爱心助校·传播文明”志愿服务是金阳小学一直以来为缓解校前路交通拥堵、保障学生安全，引领师生、家长参与学校、社区志愿服务，奉献爱心、关爱他人、传播社会正能量而打造的校园品牌，成立于2016年参与注册志愿者人数近2000人。

榜样的力量是无穷的。老党员志愿者、大学生志愿者、学生家长志愿者……在一支支各具特点的志愿队伍带动下，越来越多的龙湖人乃至新龙湖人以志愿者的身份加入服务他人的队伍中，以主人翁的姿态践行志愿精神。龙湖区通过持续推进“让龙湖更美”文明创建活动，在全区开展涵盖振兴发展、惠民幸福、文明新风、城乡新貌、爱岗敬业等5大方面35项重点工作项目，开展“最美爱岗敬业人”“最美志愿服务者”等一系列评选，树立典型、褒扬先进，扩大志愿服务活动的影响力和知名度，引导群众在美中感知创文，在美中支持创文。

“85后”的柯海锦任教于汕头经济特区林百欣中学，他通过自身行动，带动学生积极投入到志愿服务当中，践行志愿服务精神。在学校，以文明的日常活动、言语行动，给学生做好榜样，给学生做“正面教材”，使“从我做起，走向文明”成为学生们的自觉行动。同时，柯海锦多次组织学生到存心善堂、敬老院、孤儿院等献爱心活动，使学生懂得尊老敬老爱老，弘扬中华民族的传统美德。